Agente de IA
Glossário PIM agêntico
Agente de IAPrograma baseado num modelo de linguagem que, perante um objetivo, decide que passos dar, usa ferramentas (consultar dados, editar uma ficha, lançar uma tradução) e verifica o resultado, em vez de se limitar a responder a uma pergunta.
A diferença face a um chatbot é a autonomia para agir: um chatbot responde; um agente faz. Num PIM agêntico, cada agente tem uma tarefa concreta (enriquecer, traduzir, classificar), umas ferramentas e permissões limitadas.
Agente, assistente e automação
- Automação clássica: regras fixas («se acontecer X, faz Y»). Previsível, mas não entende conteúdo.
- Assistente de IA: gera conteúdo quando uma pessoa lho pede.
- Agente de IA: deteta o trabalho pendente, planeia-o, executa-o e valida-o, dentro dos limites que lhe definir.
Os bons agentes trabalham com revisão humana nos pontos de decisão e deixam rasto de cada alteração.
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