Agent IA
Glossaire du PIM agentique
Agent IAProgramme fondé sur un modèle de langage qui, face à un objectif, décide des étapes à suivre, utilise des outils (consulter des données, modifier une fiche, lancer une traduction) et vérifie le résultat, au lieu de se contenter de répondre à une question.
La différence avec un chatbot, c'est l'autonomie pour agir : un chatbot répond ; un agent agit. Dans un PIM agentique, chaque agent a une tâche précise (enrichir, traduire, classer), des outils et des permissions limitées.
Agent, assistant et automatisation
- Automatisation classique : des règles fixes (« si X se produit, fais Y »). Prévisible, mais incapable de comprendre le contenu.
- Assistant IA : génère du contenu quand une personne le lui demande.
- Agent IA : détecte le travail en attente, le planifie, l'exécute et le valide, dans les limites que vous lui fixez.
Les bons agents travaillent avec une validation humaine aux points de décision et laissent une trace de chaque modification.
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