Politique de confidentialité

Cette traduction est fournie à titre informatif. En cas de divergence entre la présente version et la version espagnole, la version espagnole fait foi.

Dernière mise à jour : 22 octobre 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site web et l'application Data by Integrafy est Ecomm360 SL (ci-après « Data by Integrafy »), domiciliée en Espagne. Vous pouvez nous contacter pour toute question relative à la protection des données à l'adresse hola@integrafy.com.

2. Quelles données nous traitons et dans quel but

• Données de contact (nom, e-mail, entreprise) que vous nous communiquez en nous écrivant ou en vous inscrivant : nous les utilisons pour répondre à votre demande, gérer votre compte et vous fournir le service.
• Données de facturation (raison sociale, numéro d'identification fiscale, adresse) lorsque vous souscrivez un plan : nous les utilisons pour émettre les factures et respecter nos obligations fiscales et comptables.
• Données d'utilisation du service (journaux techniques d'accès et d'activité du compte) : nous les utilisons pour exploiter la plateforme, en garantir la sécurité et assurer le support.

Ce site web n'utilise qu'un cookie technique pour mémoriser le thème clair ou sombre que vous choisissez ; pour en savoir plus, consultez la politique de cookies.

3. Base juridique

Nous traitons vos données sur la base de l'exécution du contrat (fourniture du service et gestion du compte), du respect d'obligations légales (facturation) et de notre intérêt légitime à assurer la sécurité du service et à répondre aux demandes que vous initiez vous-même. Nous ne prenons aucune décision automatisée produisant des effets juridiques et ne procédons à aucun profilage.

4. Les données de votre catalogue

Les données produit que vous gérez dans Data by Integrafy (catalogue, images, textes) vous appartiennent. Nous agissons en qualité de sous-traitant à l'égard des données personnelles que vous pourriez y inclure, et nous ne les utilisons pas à nos propres fins ni ne les cédons à des tiers. Les agents IA ne traitent votre catalogue que pour exécuter les tâches que vous activez.

Si vous activez le connecteur Shopify, nous envoyons les produits, variantes, images et champs que vous sélectionnez à la boutique que vous autorisez. Nous conservons le domaine de la boutique, les identifiants nécessaires au maintien du lien et les résultats des envois. Le connecteur n'importe ni les acheteurs ni les commandes de votre boutique.

Pour les abonnements souscrits depuis Shopify, nous conservons l'identifiant, le plan, le statut et la période de l'abonnement. Nous utilisons le nom et l'e-mail du titulaire de votre compte PIM pour gérer le devis commercial correspondant dans notre système de gestion. L'approbation d'un abonnement ne vaut pas justificatif de paiement et ne génère pas, à elle seule, de facture.

5. Où sont hébergées les données

L'infrastructure de Data by Integrafy et ses sauvegardes sont hébergées dans des centres de données situés dans l'Union européenne. Nous n'effectuons aucun transfert international de données hors de l'Espace économique européen pour héberger le PIM. Lorsque vous activez une intégration externe comme Shopify, les données que vous autorisez sont envoyées à ce service et sont également soumises à ses conditions de traitement des données.

6. Conservation

Nous conservons les données pendant toute la durée de la relation contractuelle puis pendant les délais légalement exigés (par exemple en matière fiscale). Les données des demandes qui n'aboutissent pas à un contrat sont supprimées dans un délai raisonnable après le dernier échange.

7. Vos droits

Vous pouvez exercer à tout moment vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité en écrivant à hola@integrafy.com et en précisant le droit que vous souhaitez exercer. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (aepd.es) si vous estimez que le traitement n'est pas conforme à la réglementation.

8. Modifications de la présente politique

Si nous modifions cette politique, nous publierons la version mise à jour sur cette même page avec sa date de révision. Les modifications substantielles seront communiquées aux clients par e-mail.