Informativa sulla privacy
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Ultimo aggiornamento: 22 ottobre 2026
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito web e l'applicazione Data by Integrafy è Ecomm360 SL (di seguito, «Data by Integrafy»), con sede in Spagna. Per qualsiasi questione relativa alla protezione dei dati puoi contattarci all'indirizzo hola@integrafy.com.
2. Quali dati trattiamo e per quali finalità
- Dati di contatto (nome, email, azienda) che ci fornisci quando ci scrivi o ti registri: li usiamo per rispondere alla tua richiesta, gestire il tuo account e fornirti il servizio.
- Dati di fatturazione (ragione sociale, codice fiscale/partita IVA, indirizzo) quando sottoscrivi un piano: li usiamo per emettere fatture e adempiere agli obblighi fiscali e contabili.
- Dati di utilizzo del servizio (log tecnici di accesso e attività dell'account): li usiamo per gestire la piattaforma, garantirne la sicurezza e fornire assistenza.
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3. Base giuridica
Trattiamo i tuoi dati sulla base dell'esecuzione del contratto (fornitura del servizio e gestione dell'account), dell'adempimento di obblighi di legge (fatturazione) e del nostro legittimo interesse alla sicurezza del servizio e alla risposta alle richieste che avvii tu stesso. Non adottiamo decisioni automatizzate con effetti giuridici né effettuiamo profilazione.
4. I dati del tuo catalogo
I dati di prodotto che gestisci in Data by Integrafy (catalogo, immagini, testi) sono tuoi. Agiamo come responsabili del trattamento per i dati personali che vi potresti includere, e non li usiamo per finalità proprie né li cediamo a terzi. Gli agenti di IA elaborano il tuo catalogo solo per eseguire le attività che attivi tu.
Se attivi il connettore Shopify, inviamo i prodotti, le varianti, le immagini e i campi che selezioni al negozio che autorizzi. Conserviamo il dominio del negozio, gli identificativi necessari a mantenere il collegamento e gli esiti degli invii. Il connettore non importa acquirenti né ordini dal tuo negozio.
Per gli abbonamenti sottoscritti da Shopify conserviamo l'identificativo, il piano, lo stato e il periodo dell'abbonamento. Usiamo il nome e l'email del titolare del tuo account del PIM per gestire il relativo preventivo commerciale nel nostro sistema gestionale. L'approvazione di un abbonamento non costituisce prova di pagamento né genera di per sé una fattura.
5. Dove sono ospitati i dati
L'infrastruttura di Data by Integrafy e le relative copie di backup sono ospitate in data center situati nell'Unione Europea. Non effettuiamo trasferimenti internazionali di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo per ospitare il PIM. Quando attivi un'integrazione esterna come Shopify, i dati che autorizzi vengono inviati a quel servizio e sono soggetti anche alle sue condizioni di trattamento dei dati.
6. Conservazione
Conserviamo i dati per tutta la durata del rapporto contrattuale e, successivamente, per i periodi previsti dalla legge (ad esempio in materia fiscale). I dati relativi a richieste che non portano a un contratto vengono cancellati entro un termine ragionevole dall'ultima comunicazione.
7. I tuoi diritti
Puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione del trattamento e portabilità scrivendo a hola@integrafy.com e indicando il diritto che intendi esercitare. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) se ritieni che il trattamento non sia conforme alla normativa.
8. Modifiche alla presente informativa
Se modifichiamo questa informativa, pubblicheremo la versione aggiornata su questa stessa pagina con la data di revisione. Le modifiche sostanziali saranno comunicate ai clienti via email.